Conformément aux dispositions légales de la loi relative aux droits du patient de 2002 et de ses arrêtés royaux d’exécution, la Plate-forme organise un service de médiation. Ce service est compétent pour traiter les plaintes à propos de soins dispensés dans les institutions suivantes :
- Hôpital psychiatrique La Clairière Vivalia à Bertrix
- Maison de Soins psychiatriques Bellevue à Athus
- Habitations protégées du Sud-Luxembourg à Aubange
- Habitations protégées de la région Famenne-Ardenne à Bertrix
- Habitations protégées Psynergie à Marche-en-Famenne
Le Service de médiation est actuellement assuré par Madame Marina DEPERE
Contact
Tél. : 0493 84 33 15
Email : mediation@plateformepsylux.be
Permanence à La Clairière (Bertrix) le lundi matin